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新着情報

2026.08.31

ポテトスマートフォン eSIMサービス 提供開始のお知らせ

2026年9月1日(火)より、ポテトスマートフォン 音声SIMにてeSIMサービスの提供を開始いたします。

eSIM(イーシム)とは、スマホ本体に内蔵するデジタルSIMのことです。これにより、eSIM専用端末の「iPhone17」「iPhoneAir」などの端末もご利用いただけるようになりました。

ポテトスマートフォンをご利用中の方は、物理SIMカードからのお切替えが可能です。
お手続きはポテトサービスセンターにて行いますので、ご来店時はご予約をおすすめいたします。

今後とも、ポテトスマートフォンをご愛顧いただきますようお願いいたします。

手数料
・物理SIM ↔ eSIM変更 手数料 3,300円(税込)
・eSIM再発行      手数料 3,300円(税込)

お手続き方法
  ポテトサービスセンターへご連絡ください。(TEL.0166-22-0707)
  データ移行が伴う場合 所要時間2時間~
  データ移行済み・eSIMの発行のみ 所要時間30分~
  ※ポテトサービスセンターPlus(旭川)以外の東川・当麻・愛別店舗でのお手続きは事前のご予約が無い場合、当日の切替をお受けできかねる可能性がございます。

eSIM変更手数料 無料 キャンペーン
物理SIMからeSIMへの変更手続きについて、通常 3,300円(税込) の変更手数料が発生するところ、下記期間中のお手続きに限り、変更手数料を無料とするキャンペーンを実施いたします。新しいiPhoneへの買い替えや、eSIMへの変更をご検討のお客様は、ぜひこの機会をご利用ください。 
変更手数料:通常:3,300円(税込)キャンペーン期間中:無料
期間:2026年10月31日までのお手続き
条件:既にポテトスマホご利用中の回線であること。期間内1回のみの手続きが対象、eSIM再発行は対象外です。

注意事項
・eSIMのお手続きはすべてポテトサービスセンター窓口でお手続きとなります。オンライン発行は対応していません。
・eSIM発行の際は、新規・MNP・物理SIMからの変更などすべてのお手続きに手数料3,300円(税込)が発生いたします。
・端末の初期化・機種変更・故障・紛失等の際はeSIMの再発行・再設定が必要になります。上記作業が必要になった場合、eSIM発行ごとに手数料3,300円(税込)が発生いたします。
・eSIM対応端末であることが必要です。
・eSIM設定にはWi-Fiなどのインターネット接続が必要です。
・eSIMへの変更後、これまで使用していた物理SIMは使用できなくなります。
・端末によってeSIMの仕様・設定方法が異なり、一部機能に制限がある場合があります。 ※「eSIMクイック転送」には対応していません。
・バンドルクーポンのプラン変更予約を行っている場合、変更予約のキャンセルを行ってからのお手続き、または翌月のお手続きとなります。

※データ通信のみeSIMへの契約変更は現在導入準備を進めております。対応が整い次第、改めてお知らせいたします。