家族をつなぐ、地域をつなぐ、未来をつなぐ。デジタルテレビ放送も安心・快適インターネットもおまかせください。ポテトはデジタル。

ポテトスマートフォンをご利用のお客様に重要なお知らせです。

　平素より旭川ケーブルテレビのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　この度、ポテトスマートフォン（タイプD/ドコモ回線、タイプK/au回線）の通話サービスにおいてサービス向上及び回線提供元の運用変更に伴い仕様変更を実施する運びとなりました。
　これに伴い、お客様の電話発信方法によっては、電話をかけられなくなるため、設定変更が必要となる場合がございます。
　現在の電話発信方法をご確認いただき、ご対応をお願いいたします。
　お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■仕様変更日

2023年7月10日（月）

■対象

ポテトスマホ（タイプD/ドコモ回線、タイプK/au回線）音声通話をご利用の方
※データSIMをご利用の方は対象外です。

■お客様へご対応のお願い

「プレフィックス番号を付与するアプリをご利用の方」
　（格安通話ダイヤラー、PrefixPlus、CableGateスマホ･ホーム 等）
「スマートフォンのプレフィックス設定をされている方」

　⇒現在のままでは2023年11月以降、電話の発信ができなくなります。
　 2023年7月10日～10月31日の間は「かけ放題」「10分かけ放題」の定額通話が適用されず従量課金となります。ご請求金額が高額になる可能性がございますので、必ずご確認をお願いいたします。

　アプリのアンインストール または スマートフォンの設定変更が必要です。

　対象アプリ、設定方法など詳細は こちらをクリックしてください

　2023年7月9日までにアプリの削除・変更作業をお願いいたします。

　ご不明な方は、ポテトサービスセンターへお電話・ご来店くださいますようお願い申し上げます。

※プレフィックス番号を付与するアプリを利用していない方・プレフィックス付与設定をしていない方は、アプリ削除や設定変更の必要はなく、自動で割引通話（22円/30秒→11円/30秒）が適用されます。

■変更内容

①プレフィックス番号変更

※プレフィックス番号を付与するアプリをご利用の方やスマートフォンのプレフィックス設定をされている方など、旧プレフィックス番号（0037691）を付与して電話発信されている方は、アプリの削除やスマートフォンの設定変更が必要です。

②通話オプション「かけ放題」のスペック向上

※通話オプション「かけ放題」の月額利用料金の変更はございません。

■対象アプリ、設定方法

■本件についてのお問い合わせ

旭川ケーブルテレビ株式会社
電話番号　　0166-22-0707
営業時間　　9:00～17:00（年中無休）