家族をつなぐ、地域をつなぐ、未来をつなぐ。デジタルテレビ放送も安心・快適インターネットもおまかせください。ポテトはデジタル。

平素より旭川ケーブルテレビ「ポテト」のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度弊社では「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」の施行により電話リレーサービスの公共インフラ化が開始されることに伴い、ケーブルプラス電話、ポテトモバイルサービス（ポテトスマートフォン、データSIM）をご契約いただいているお客様に対し、2021年7月ご利用分より「電話リレーサービス料」をご負担いただくことになりましたのでお知らせいたします。
お客様におかれましては、電話リレーサービス制度について、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象サービス】
　・ケーブルプラス電話
　・ポテトモバイルサービス（ポテトスマートフォン、データSIM）

【2021年度 電話リレーサービス料（1番号あたり）】
※電話リレーサービス料は、電話リレーサービス支援機関によって算定される1電話番号当たりの番号単価を基に設定します。番号単価は年に1度（毎年4月）金額の見直しが行われるため、お客さまにお支払いいただく金額が変更される場合があります。

【電話リレーサービスとは】
聴覚や発話に困難のある方ときこえる方との会話を、電話リレーサービス提供機関の通訳オペレータが、手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。

【電話リレーサービス制度とは】
「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」（令和2年法律第53号）に基づき、電話リレーサービス提供機関である一般財団法人日本財団電話リレーサービスが、「電話リレーサービス」を提供するために必要な費用を、「電話リレーサービス料」として電話会社全体で応分に負担する仕組みです。