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■この障害は復旧しております。

ご利用のみなさまへ

令和6年8月21日午前1時頃より、一部サービスエリアにおいて障害が発生しております。

ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

■発生日時：2024年8月21日 午前1時頃
■復旧時間：2024年8月21日 午後0時10分頃
■障害範囲：全てのサービス
■障害原因：設備故障
■対象地区：末広８条３・４丁目、春光台１～４条４～１１丁目

※インターネット・固定電話がご利用できなくなった場合は端末機器の電源を一度抜いて、2～3分経過後に再度電源を入れてください（インターネット機器はモデム→wifiの順で電源を入れてください）。電源ランプが点灯しない等、ご利用できない場合は恐れ入りますが弊社までご連絡ください。

※対応マンション等にお住まいで障害時間中にテレビのチャンネルスキャンをされた場合、再度チャンネルスキャン（設置設定）を実施していただく必要がある可能性がございます。