障害・メンテナンス情報

2024年01月27日(土)11時20分

【復旧】ポテトスマートフォン お手続きがしづらい状況について

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ポテトスマートフォンにおきまして下記のとおり障害が発生いたしましたことをご報告いたします。


■発生日時:1月26日(金)14時40分
■復旧日時:1月27日(土)10時24分頃
■障害概要:NTTドコモのシステム障害
■影  響:新規申込、転出、回線再開、回線停止、オプション申込、マイページアプリのご利用ができない

※ 携帯電話サービス(音声・データ通信)、緊急通報への影響はありませんでした。

ご利用者様・新規契約ご検討者様におかれましては大変ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

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