家族をつなぐ、地域をつなぐ、未来をつなぐ。デジタルテレビ放送も安心・快適インターネットもおまかせください。ポテトはデジタル。

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、インターネット設備のメンテナンス作業のため下記日時において
インターネット・ケーブルプラス電話サービスが一時的に利用できなくなります。
ご利用中のお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

作業日時：令和4年7月12日（火）1:00～6:00

作業内容：センターモデム装置のメンテナンス作業・設備増強作業

影響範囲：インターネット・ケーブルプラス電話サービス・当麻町告知放送サービス

対象地域：旭川市・当麻町HFCエリアが対象となります。※FTTHサービス以外

作業終了後にインターネットに接続できない症状が発生された場合は

大変お手数ですが下記作業をお試しください。

【ケーブルモデム・ONUのリセット方法】
1：ケーブルモデム・ONUと直接接続している機器の電源を切る。（パソコンはシャットダウン。ルーターは電源プラグを抜く）
2：ケーブルモデム・ONUの電源プラグをコンセントから抜く。
3：約5分後に、ケーブルモデム・ONUの電源プラグをコンセントに再度差し込む。
4：パソコンやルーター等を接続している場合はLANケーブルが正しく差し込まれているか確認する。
5：パソコンやルーター等の電源を再度起動する。

上記リセット作業でも症状が改善しない場合はお手数ですが

旭川ケーブルテレビ（0166-22-0707）までご連絡をお願いいたします。