よくあるご質問

携帯電話にメールを送信できません

A.携帯電話の設定がパソコンからのメール受信を拒否していないか確認してください。

パソコン(ポテトのメールアドレス)から携帯電話にメールを送信すると、[550 Unknown user]と記された英文のメールが返信されてくることがあります。
これは、携帯電話の設定でパソコンからのメール受信を拒否している場合、または、携帯電話のメールアドレスが変更になっている場合に、相手先がいないものとして返送されてくるものです。

携帯電話のメール着信拒否の設定とメールアドレスの変更がないか送信したい相手先に確認する必要があります。

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